Politique de confidentialité & mentions légales

Mentions légales, conditions générales d’utilisation, politique de confidentialité  & Cookies 

Nous vous expliquons tout.

Bienvenue sur le site de W-E-Links ! Nous vous invitons à lire attentivement les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU), ainsi que notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies. Ces documents définissent les règles et les conditions d’utilisation de notre site, ainsi que notre engagement envers la protection de vos données personnelles.

 

En accédant et en utilisant notre site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les CGU, la politique de confidentialité et la politique en matière de cookies. Si vous n’acceptez pas ces documents, nous vous prions de ne pas utiliser notre site.

 

Chez W-E-Links, nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations personnelles et à respecter votre vie privée. Notre politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.

 

Nous utilisons également des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site. Notre politique en matière de cookies explique comment nous utilisons ces technologies et comment vous pouvez les gérer.

 

Nous vous encourageons à consulter régulièrement les CGU, la politique de confidentialité et la politique en matière de cookies, car nous pouvons les mettre à jour périodiquement pour refléter les évolutions de notre site et de la législation en vigueur. Toute modification sera publiée sur notre site avec une indication de la date d’entrée en vigueur.

 

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos CGU, notre politique de confidentialité ou notre politique en matière de cookies, n’hésitez pas à nous contacter à contact@w-e-links.com ou via le formulaire : https://forms.gle/FHasJBPoGu1P7q9q9 

 

Nous vous remercions de votre confiance et nous espérons que votre expérience sur notre site sera enrichissante et agréable !

 

Date d’entrée en vigueur : juillet 2023.

 

Mentions légales

Editeur : 

  • W-E-Links Srl
  • Représentée par ses administratrices les sociétés Coach de Filles SRL (Delphine Pirlet) et Colibri Espace Développement SRL (Céline Baes)
  • Siègeant au 138 avenue Dolez, 1180 Uccle (Belgique)
  • contact@w-e-links.com
  • Immatriculée sous le numéro BE ….

 

Hébergement : 

  • EX2
  • SAS au capital de 10 069 020 €
  • RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
  • Code APE 2620Z
  • N° TVA : FR 22 424 761 419
  • Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

 

Politique de confidentialité et cookies

  • INTRODUCTION

Dans le cadre de l’utilisation des services mis à la disposition des Utilisateurs via son site internet, W-E-LINKS est amenée à traiter des informations vous concernant.

La présente Politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles. Nous vous invitons à la lire attentivement.

 

Important : 

Nous n’utilisons vos données personnelles que dans les cas prévus par la réglementation en vigueur, et nous engageons à respecter les dispositions issues du Règlement européen 20116/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD). Ainsi, l’utilisation de vos données personnelles est guidée par les deux principes suivants :

  • Votre consentement à l’utilisation de vos données ;
  • L’existence d’un intérêt légitime à utiliser vos données.

Pour toute question relative à ce document, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de W-E-LINKS.

  • QUI EST LE RESPONSABLE DES TRAITEMENTS MENTIONNÉS DANS LE PRÉSENT DOCUMENT ?

Le responsable des traitements mentionnés par le présent document est le département juridique de W-E-Links.

W-E-LINKS a attribué la tâche de délégué à la protection des données à Madame Delphine Pirlet.

  • QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS SUR VOUS ET DANS QUELLES CIRCONSTANCES LES COLLECTONS-NOUS ?

3.1. Les données que vous nous transmettez directement

A l’occasion des différents contacts que nous avons avec vous, vous pouvez être amené à nous communiquer des informations qui vous concernent. Elles sont collectées notamment lors de la création d’un compte sur nos sites et applications, d’une commande sur notre boutiques en ligne, ou pour accéder à toute autre offre ou tout autre service.

Ces données sont notamment :

  • Noms, prénoms, civilité, date de naissance ;
  • Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse ;
  • Identifiant et mot de passe crypté utilisés pour vous identifier sur notre application ;
  • Informations cryptées relatives à vos moyens de paiement (notamment numéro de carte bancaire) ;
  • Toute autre information que vous souhaitez porter à notre connaissance.

3.2. Les données que nous recueillons à l’occasion de notre relation commerciale

Les données que nous recueillons à l’occasion de notre relation commerciale avec vous sont notamment les suivantes :

  • Informations relatives à l’historique de votre relation commerciale avec la société W-E-LINKS : abonnements souscrits, commandes de produits et services, le cas échéant facturation et paiement ;
  • Les demandes que vous avez faites auprès de notre service clients ou les incidents que vous nous avez signalés, par exemple concernant l’exécution de nos services ;
  • Vos témoignages et avis
  • Vos communications avec nos équipes

3.3. Les données que nous recueillons automatiquement

Lors de chacune de vos visites sur notre application, nous recueillons des informations relatives à votre connexion et à votre navigation. Différentes technologies peuvent être mises en œuvre pour recueillir ces données. La principale est le cookie.

– Données recueillies par l’intermédiaire de cookies

Un cookie est un fichier texte déposé lors de la consultation d’un site, d’une application ou d’une publicité en ligne et stocké dans un espace spécifique du disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Les cookies sont gérés par votre navigateur Internet et seul l’émetteur d’un cookie peut décider de la lecture ou de la modification des informations qui y sont contenues.

Un cookie a une durée de validité limitée. Son dépôt et son stockage sur votre terminal se font dans le respect de la législation applicable et sous réserve des choix que vous avez exprimés et que vous pouvez modifier à tout moment.

Un cookie ne vous identifie pas personnellement. Il permet à son émetteur de reconnaître votre terminal et de collecter un certain nombre d’informations relatives à la navigation effectuée depuis ce terminal.

Les cookies ont plusieurs fonctions, telles que vous permettre de naviguer efficacement sur un site ou une application, se souvenir de vos choix, des biens et services que vous souhaitez acheter, vous proposer des contenus publicitaires pertinents en fonction de vos centres d’intérêts exprimés lors de votre navigation. Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies sur les sites suivants :

www.cnil.fr 

Les cookies déposés par la Société W-E-LINKS sous réserve de vos choix nous donnent accès notamment aux informations suivantes :

  • Identifiants de l’équipement que vous utilisez (adresse IP de votre ordinateur, identifiant Android, identifiant Apple, etc.),
  • Type de système d’exploitation utilisé par votre terminal (Microsoft Windows, Apple Os, Linux, Unix, BeOS, etc.),
  • Type et version du logiciel de navigation utilisé par votre terminal (Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.),
  • Dates et heures de connexion à nos services,
  • Adresse de la page Internet de provenance (« referrer »),
  • Données de navigation sur nos services, contenus visionnés.

– Données recueillies par des technologies standard d’Internet

Nous sommes également susceptibles d’utiliser des technologies standard d’Internet, tels que des scripts, des pixels et des redirections. Les scripts (parfois appelés tags), écrits en langage javascript, sont des programmes qui s’exécutent dans votre navigateur et effectuent différentes actions, par exemple envoyer une information à nos serveurs. Les scripts sont également capables de créer des pixels. Les pixels (parfois appelées GIFs transparents, GIFs clairs ou Web-bugs) sont des lignes de code qui permettent d’afficher une image graphique (généralement invisible) sur une page Web ou dans un e-mail. Les redirections permettent de rendre une page Web disponible sous plusieurs adresses de page (URL). Lorsqu’un navigateur ouvre une URL de redirection, une page avec une URL différente est ouverte.

Le but de ces technologies est d’améliorer votre expérience sur nos sites et applications, y compris pour vous fournir un contenu personnalisé selon vos centres d’intérêts. Par exemple, lorsqu’un utilisateur clique sur un bouton de partage d’un article, un script crée un pixel qui permet de comptabiliser le partage. Ainsi, nous sommes en mesure de connaître le nombre de partages total d’un article, et nous pouvons établir le classement des articles les plus partagés.

Ces technologies nous donnent accès notamment aux informations suivantes :

  • Informations relatives à votre utilisation de notre site internet ou de notre application ;
  • Informations relatives à la présence de cookies sur votre terminal, sur l’heure et la date de consultation d’une page, et une description de la page où la balise Web est mise ;
  • Informations sur la lecture ou non des e-mails que nous vous adressons, sur les clics que vous faites sur les liens contenus dans ces e-mails.
  • Notre application peut également inclure des scripts, des pixels et des redirections de tiers. Ces technologies permettent aux fournisseurs de services tiers de collecter certaines informations telles que votre type de navigateur, et la page Web qui vous a redirigé sur nos sites Internet. Ces fournisseurs de services tiers traitent les informations qu’ils collectent dans un but d’audit, de recherche, et pour déclarer l’information sur nos sites et applications et sur les publicités regardées sur ceux-ci. Nous ne partageons pas vos données d’identification avec ces tiers dans le cadre de leur usage de ces technologies.

– Données fournies par les appareils mobiles

Certains appareils mobiles, en fonction des fonctionnalités que vous avez activées (par exemple : « Notification » ou « Géolocalisation ») lors du téléchargement d’une de nos applications, envoient des informations, notamment : modèle de votre téléphone, version de son système d’exploitation, type de connectivité, nom et version de l’application utilisée.

 

Ces données, nécessaires au bon fonctionnement des applications mobiles que nous éditons, sont traitées automatiquement par nos serveurs et ceux de certains de nos partenaires (Google Analytics en l’espèce) pour pouvoir vous fournir un service et des publicités adaptés aux caractéristiques techniques de votre appareil et mesurer l’audience de notre application.

Par ailleurs, si vous avez accepté cette fonctionnalité lors du téléchargement de notre application, nous sommes en mesure d’identifier l’emplacement physique de votre appareil (géolocalisation), notamment pour vous informer sur des contenus ou des offres que nous pensons en adéquation avec vos attentes ou vos centres d’intérêt ou pour améliorer votre expérience sur nos applications mobiles. Conformément à la loi applicable, les fonctions de géolocalisation peuvent être désactivées à tout moment dans les paramètres système de votre appareil.

3.3 Données relatives aux mineurs

Nos produits et services s’adressent à des personnes majeures capables de souscrire des obligations contractuelles.

3.4. Données relatives à un tiers

Avant de proposer à un tiers l’utilisation de notre application, vous devez vous assurer que la personne concernée accepte que ses données personnelles, notamment ses coordonnées postales, nous soient communiquées.

3.7. Exclusion de toute donnée sensible

La société W-E-LINKS ne collecte aucune donnée sensible vous concernant. Sont considérées comme des données sensibles : l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’adhésion à un syndicat, les données relatives à la santé ou l’orientation sexuelle. W-E-LINKS s’engage à ne pas utiliser ces données.

 

POUR QUELLES FINALITÉS UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Le présent article vous indique les principales finalités pour lesquelles nous utilisons les données mentionnées à l’article 3.

4.1. Opérations nécessaires à la fourniture de produits ou services

  • Prise en compte de votre souscription à un contrat d’abonnement à notre application ;
  • Prise en compte de votre commande de produits ou services et exécution de cette commande ;
  • Gestion des abonnements à nos newsletters et/ou alertes e-mails ;
  • Facturation ; perception des paiements ;
  • Gestion des livraisons et suivi de commandes ;
  • Relation clients : mise à disposition d’un Service clients accessible par courrier, téléphone, e-mail ou par messagerie instantanée de type chat, pour toute question ou réclamation ;
  • Réalisation d’enquêtes de satisfaction ;
  • Envoi d’informations sur la modification ou l’évolution de nos services ;
  • Gestion des impayés et des contentieux ;
  • Gestion de l’exercice de vos droits sur vos données personnelles ;
  • Vérification du respect de la législation applicable, de nos contrats et conditions générales d’utilisation.

4.2. Opérations de marketing et de prospection commerciale relatives aux publications, produits et services de la société W-E-LINKS    

  • Envoi d’offres marketing, publicitaires et promotionnelles relatives à nos produits et services par courrier postal, asilage, e-mail, notifications mobiles, sur les réseaux sociaux ou tout autre support ;
  • Actions de fidélisation ou de prospection commerciales personnalisées ;
  • Mise en place de jeux concours ou autres opérations promotionnelles ;
  • Recueil des avis clients ;
  • Élaboration de statistiques commerciales.

4.3. Opérations liées à des partenariats commerciaux

  • Envoi de messages marketing, publicitaires et promotionnels relatifs aux produits et services de partenaires par courrier postal, asilage, e-mails, notifications mobiles, sur les réseaux sociaux ou tout autre support ;
  • Mise en place de jeux concours ou autres opérations promotionnelles ou événementielles avec des partenaires commerciaux.

4.4. Finalités associées au dépôt de cookies sur votre navigateur

  • Fonctionnement et optimisation de la navigation sur notre application
  • Adaptation de la présentation de nos sites et applications aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation, etc.) lors de vos visites, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte ;
  • Mémorisation des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre site (inscription ou accès à votre compte) ou à des produits, services ou informations que vous avez choisis sur notre site (service souscrit, contenu consulté, achat effectué, etc.) ;
  • Connexion automatique aux espaces réservés ou personnels de notre site, tels que votre compte, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez antérieurement confiés ;
  • Mise à disposition d’outils de partage sur les réseaux sociaux ;
  • Gestion de nos plates-formes et réalisation d’opérations techniques internes dans le cadre de résolution de problèmes, analyse de données, tests, recherches, analyses, études et sondages ;
  • Mise en œuvre de mesures de sécurité ;
  • Mesures de qualité pour nous assurer que l’affichage de nos contenus est adapté à votre appareil.

– Mesure de fréquentation et d’audience

  • Établissement de statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant notre site (rubriques et contenus visités, parcours) afin d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services ;
  • Analyse des audiences en fonction des résultats des campagnes publicitaires ;
  • Détermination de centres d’intérêt et des comportements ;
  • Amélioration de la connaissance clients/utilisateurs à des fins de personnalisation.

 

PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales ou proportionnelles aux finalités pour lesquelles elles ont été enregistrées. Certaines durées de conservation répondent à l’intérêt légitime de la société W-E-LINKS tel que spécifié en introduction.

Les durées de conservation varient selon que nous avons une relation de nature contractuelle en cours (vous êtes un client actif), que nous avons eu avec vous par le passé une relation contractuelle (vous êtes un client inactif) ou que nous n’avons jamais eu avec vous de relation de ce type (vous êtes alors un prospect). Les données liées à votre navigation sur nos services en ligne collectées par les cookies que vous avez autorisés ont une durée de conservation spécifique.

En tout état de cause, nous révisons régulièrement les informations que nous détenons. Lorsque leur conservation n’est plus justifiée par des exigences légales, commerciales ou liées à la gestion de votre compte client, ou si vous avez fait usage d’un droit de modification ou d’effacement, nous les supprimerons de façon sécurisée.

Type d’utilisateurs

Durées de conservation

Pour les clients

Toute la durée de l’abonnement, de la formation ou du programme. A la demande lors de la désinscription, suppression de tous les docs de son espace + son mail et date de naissance et son nom Sont conservés le prénom et tous les documents liés à la bonne exécution du contrat. Ces informations seront supprimées définitivement à la demande lors de la désinscription.

Pour tous les utilisateurs

Les données générées par les cookies sont conservées pendant 13 mois

QUI EST SUSCEPTIBLE D’AVOIR ACCÈS AUX DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS ?

6.1. Accès aux données au sein de la société W-E-LINKS

Sont susceptibles d’avoir accès à certaines de vos données :

Les collaborateurs des services ventes, relation clients, administratif, comptabilité

et contrôle de gestion, informatique et marketing & commercial. Les formateurs et coach de W-E-Links.

L’accès à vos données se fait sur la base d’autorisations d’accès individuel et limité. Les personnels pouvant accéder aux données personnelles sont soumis à une obligation de confidentialité (par un engagement nominal et personnel de confidentialité).

6.2. Transmission de données

Sont susceptibles d’avoir accès à certaines de vos données :

– Les sous-traitants

Ils assurent des prestations pour notre compte, notamment :

Les coachs et formateurs ; 

Gestion clientèle ;

  • Sécurisation des paiements en ligne et lutte contre la fraude ;
  • Gestion des appels téléphoniques, envoi de courriers postaux ou numériques ;
  • Personnalisation des contenus des sites et applications mobiles ;
  • Réalisation d’opérations de maintenance et de développements techniques
  • Recueil des avis clients ;
  • Fourniture de solutions analytiques ou de statistiques de mesure d’audience ;

L’accès de nos sous-traitants à vos données se fait sur la base de contrats signés faisant mention des obligations leur incombant en matière de protection de la sécurité et de la confidentialité des données.

– Les autorités de police, autorités judiciaires ou administratives

Lorsque nous avons l’obligation légale de le faire ou afin de garantir les droits, les biens et la sécurité de la société W-E-LINKS.

 

VOS DONNÉES SONT-ELLES TRANSFÉRÉES EN DEHORS DE L’UNION EUROPÉENNE ?

Peu importe votre emplacement, nous conservons vos données personnelles dans l’Union européenne exclusivement.

 

COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES PROTÉGÉES ?

En tant que responsable de traitements, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux dispositions légales applicables, pour protéger vos données personnelles contre l’altération, la perte accidentelle ou illicite, l’utilisation, la divulgation ou l’accès non autorisé, et notamment :

  • La nomination d’un délégué à la protection des données ;
  • La sensibilisation aux exigences de confidentialité de nos collaborateurs amenés à accéder
  • à vos données personnelles ;
  • La sécurisation de l’accès à nos locaux et à nos plates-formes informatiques ;
  • La mise en œuvre d’une politique générale de sécurité informatique de l’entreprise ;
  • La sécurisation de l’accès, du partage et du transfert des données ;
  • Le haut degré d’exigence en matière de protection des données lors de la sélection de nos sous-traitants et partenaires.

 

QUELS SONT VOS DROITS ?

9.1. Vos droits en matière d’accès à vos données personnelles

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et de demander qu’elles soient rectifiées, complétées ou mises à jour. Vous pouvez également demander l’effacement de vos données ou vous opposer à leur traitement, à condition de justifier d’un motif légitime.

Vous pouvez demander à exercer votre droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitements.

Vous pouvez enfin formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

Vous pouvez exercer vos droits auprès de la déléguée à la protection des données personnelles de la société W-E-LINKS : contact@w-e-links.com  ou via le formulaire : https://forms.gle/FHasJBPoGu1P7q9q9 

Avant de répondre à votre demande, nous sommes susceptibles de vérifier votre identité et/ou vous demander de nous fournir davantage d’informations pour répondre à votre demande. Nous nous efforcerons de donner suite à votre demande dans un délai raisonnable et, en tout état de cause, dans les délais fixés par la loi.

9.2. Vos droits en matière d’opposition aux sollicitations commerciales

Nous sommes susceptibles d’utiliser vos coordonnées dans le cadre de sollicitations commerciales, en conformité avec la loi applicable et les clauses de la présente politique de confidentialité. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ces sollicitations, selon des modalités qui dépendent du canal de communication que nous utilisons pour vous les adresser.

– Sollicitations commerciales par voie électronique (e-mail et SMS) :

Nous respectons les règles de l’article L.34-5 du code des postes et des communications électroniques qui prévoit le recueil préalable et exprès de votre consentement pour l’envoi de prospection commerciale par voie électronique (e-mail, push notifications ou SMS).

Ainsi, sur les formulaires que vous remplissez lorsque vous souscrivez l’un de nos produits ou services, lorsque vous créez un compte sur notre application, ou à l’occasion de tout autre contact avec nous, il vous est expressément demandé votre consentement :

pour recevoir des offres de la part de la société W-E-LINKS ;

pour recevoir des offres de la part des partenaires de la société W-E-LINKS ;

Dans tous les cas, vous avez toujours la possibilité de vous opposer à la réception de ces sollicitations en effectuant les actions suivantes : nous adresser un courriel à l’adresse suivante : contact@w-e-links.com ou via le formulaire : https://forms.gle/FHasJBPoGu1P7q9q9 

– Sollicitations commerciales sur les applications mobiles

Lors de la première ouverture des applications mobiles de la société W-E-LINKS sur votre smartphone ou tablette, vous pouvez donner l’autorisation à la réception de notifications mobiles ou « push ». Ces notifications nous permettent de vous communiquer des contenus éditoriaux (alerte info, contenu mis en avant par la rédaction), et peuvent, de temps à autre, être utilisés pour des offres commerciales. Vous pouvez à tout moment désactiver ces notifications dans les réglages de votre smartphone.

Le démarchage téléphonique, y compris auprès des personnes inscrites sur la liste d’opposition, est toutefois autorisé par la loi lorsqu’il a pour objet la fourniture de journaux, périodiques ou magazines.

– Sollicitations par tout autre moyen

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour nous signaler que vous ne souhaitez pas recevoir de sollicitations en nous adressant un courriel à l’adresse suivante : contact@w-e-links.com ou via le formulaire : https://forms.gle/FHasJBPoGu1P7q9q9 

9.3. Vos droits en matière d’acceptation et de gestion des cookies

L’enregistrement d’un cookie sur votre terminal de navigation est subordonné à votre volonté. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en matière d’acceptation ou de refus des cookies déposés sur votre terminal, soit sur votre navigateur, soit en ligne auprès de différents opérateurs.

Afin de gérer les cookies au plus près de vos souhaits, nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies.

Comment exercer vos choix ?

⇒ Faire vos choix depuis l’outil de paramétrage des cookies sur notre site.

Vous pouvez également exprimer vos choix en matière de cookies sur le logiciel de navigation de votre ordinateur.

⇒ Faire vos choix sur votre navigateur

Vous pouvez paramétrer votre logiciel de navigation soit de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré, soit à accepter ou refuser systématiquement l’enregistrement de cookies dans votre terminal.

Nous vous alertons sur le fait que tout paramétrage sur votre logiciel de navigation concernant le refus des cookies techniques et de fonctionnalités sera susceptible d’altérer votre confort de navigation sur notre application, voire d’empêcher l’utilisation de certains de nos services nécessitant l’utilisation de ces mêmes cookies.

Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos sites Internet et de nos services résultant de l’impossibilité pour nous d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

  • Microsoft Internet Explorer
    • http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
  • Microsoft Edge
    • https://privacy.microsoft.com/fr-fr/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
  • Apple Safari
    • http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html
  • Google Chrome
    • http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
  • Mozilla Firefox
    • https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
  • Opera
    • http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
  • Cookies Flash de Adobe Flash Player

Adobe Flash Player est une application informatique qui permet le développement rapide des contenus dynamiques utilisant le langage informatique Flash. Flash (et les applications de même type) mémorise les paramètres, les préférences et l’utilisation de ces contenus grâce à une technologie similaire aux cookies. Toutefois, Adobe Flash Player gère ces informations et vos choix par une interface différente de celle fournie par votre logiciel de navigation.

Dans la mesure où votre terminal serait susceptible de visualiser des contenus développés avec le langage Flash, nous vous invitons à accéder à vos outils de gestion des cookies Flash, directement depuis le site http://www.adobe.com/fr

Pour les cookies de mesure d’audience et les cookies analytiques

Les cookies analytiques nous permettent d’obtenir des statistiques anonymes de fréquentation de notre site afin de l’optimiser et de détecter d’éventuels dysfonctionnements. Ils sont déposés sur nos sites et applications via l’outil Google Analytics.

 

Si vous ne souhaitez pas que nos sites et nos services enregistrent des cookies dans votre navigateur à des fins de mesures d’audience, vous pouvez cliquer sur les liens suivants où vous trouverez des informations supplémentaires :

Cookies Google Analytics

 

Conditions Générales d’Utilisation

 

Préambule

Le site W-E-LINKS est disponible sur ordinateur, Iphone, Ipad et Android (ci-après « Le site ») et offre plusieurs services en ligne afin de former et promouvoir les femmes entrepreneures ou désireuses de le devenir.

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet de déterminer les règles d’utilisation de W-E-LINKS et des services qui sont proposés via son utilisation.

 

Discrimination :

 « Est interdit le fait de refuser à un consommateur la vente d’un produit ou la prestation d’un service, sauf motif légitime »

 

Article 1 – Définitions

 

  • Site : désigne le site internet exploité à l’adresse : https://w-e-links.com 
  • Éditeur : désigne la société W-E-LINKS ;
  • Informations : désigne l’ensemble des informations et publications accessibles ;
  • Profil : désigne l’ensemble des informations renseignées par l’Utilisateur.
  • Services : désigne les services accessibles à partir du site et réservés aux Utilisateurs ;
  • Utilisateur : toute personne physique agissant en son nom propre ayant accès au site, quel que soit le lieu où elle se trouve et les modalités de sa connexion.
  • CGU : Désigne les Conditions Générales d’Utilisation s’appliquant, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des Services proposés sur le site ;
  • Compte Utilisateur : Désigne les Services de base permettant à l’Utilisateur de disposer d’une identité virtuelle sur le site, lui permettant d’interagir avec les autres Utilisateurs et d’utiliser certains Services ;

 

Article 2 – Consentement aux CGU

En conséquence, l’Utilisateur accepte, sans réserve, les présentes CGU dans leur intégralité avant toute utilisation du site. La simple utilisation du site emporte automatiquement acceptation de l’Utilisateur aux présentes CGU.

L’Éditeur se réserve la faculté de modifier les présentes CGU à tout moment et sans notification préalable. Il est conseillé à l’Utilisateur de se référer, régulièrement, à la dernière version des CGU disponible à l’adresse suivante : https://w-e-links.com/cgu   

 

 Article 3 – Conditions d’accès aux services 

3.1 Conditions pour être Utilisateur

L’accès aux Services est ouvert à toute personne âgée de 18 ans.

L’Utilisateur qui effectue un achat et crée un compte garantit la sincérité des informations transmises, et s’engage à les tenir régulièrement à jour en y accédant par son Compte Utilisateur. W-E-LINKS ne procède pas à la vérification des informations communiquées par un Utilisateur lors de son inscription.

Cependant, en cas de suspicion sur la réalité des informations transmises par l’Utilisateur, ou en cas de dénonciation par un tiers ou par un autre Utilisateur de faits laissant présumer l’existence d’une usurpation d’identité ou l’existence d’informations fictives délivrées par l’Utilisateur quant à son identité, W-E-LINKS se réserve le droit de suspendre temporairement l’accès au Compte Utilisateur afin d’effectuer une enquête.

En cas de refus de communiquer un justificatif dans les 8 jours, ou en cas de fraude avérée ou d’informations fictives pouvant porter préjudice à un tiers, l’Utilisateur sera considéré comme contrevenant aux CGU et son Compte Utilisateur pourra être résilié.

3.2 Choix d’un identifiant et d’un mot de passe.

 

Lors de leur inscription et donc d’un achat sur le site, les Utilisateurs seront tenus de fournir une adresse mail valide et de choisir un mot de passe.

Le mot de passe est confidentiel et les Utilisateurs doivent s’abstenir de le communiquer à quiconque.

En cas de perte du mot de passe ou de divulgation de celui-ci, les Utilisateurs sont tenus de faire une demande de modification de leur mot de passe auprès de W-E-LINKS ou directement via le site.

3.3 Création d’un profil Utilisateur

Lors de son inscription, l’Utilisateur doit fournir :

  • Son Prénom
  • Son Adresse mail
  • Le nom de famille et la date de naissance peuvent également être précisés par l’Utilisateur à titre facultatif.

Ces informations sont accessibles et librement modifiables dans la Rubrique « Mon compte ».

Lors de son inscription, l’Utilisateur peut également, à titre facultatif, renseigner lors de son inscription :

  • Ses données de facturation
  • Son adresse
  • Son numéro de téléphone

 

Article 4 – Conditions financières d’utilisation des services

4.1 Frais de connexion

Les équipements (ordinateur, téléphone, tablette, moyens de télécommunications, etc.) permettant l’accès aux Services sont à la charge exclusive de l’Utilisateur, de même que les frais de communications relatifs à cette utilisation.

4.2 Prix des Services et Produits proposés 

Les prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises incluant la TVA belge en vigueur.

L’achat est pris en compte dés réception du paiement de l’Utilisateur.

4.3 Modalités de paiement

 

W-E-LINKS accepte uniquement les paiements par carte bancaire (les cartes des réseaux Carte Bleue, bancontact, Visa, Eurocard/Mastercard sont acceptées).

Les transactions sont entièrement sécurisées par l’utilisation des solutions Apple Pay (pour les Utilisateurs de terminaux Apple) et Stripe (pour les utilisateurs de terminaux Android). Stripe crypte les données selon le protocole SSL pour garantir la sécurité des transactions. Apple Pay utilise une solution de cryptage autonome dont les détails sont accessibles à l’adresse : https://www.apple.com/fr/apple-pay/.

4.4 Exercice du Droit de rétractation et résiliation

voir CGV : https://w-e-links.com/cgv 

4..5 Licence d’utilisation

L’Éditeur accorde à l’Utilisateur une licence d’utilisation personnelle des services qui y sont proposés. Cette licence est révocable, non-transférable, non cessible, non-exclusive.

Ce droit autorise l’Utilisateur à consulter et utiliser (seulement dans le cadre de leur apprentissage) les Informations accessibles via la plateforme de cours.

Article 5 – Obligations et responsabilités des utilisateurs

Lors de leur inscription et dans le cadre de l’accès aux Services proposés, les Utilisateurs s’engagent à :

  • Ne pas tenir, proférer ou encourager, diffuser sous quelque forme que ce soit, des contenus à caractère violent, haineux, diffamatoire, injurieux, obscène, offensant, raciste ou xénophobe et de manière générale tout contenu contraire à l’objet des Services, à l’Ordre Public, aux lois et aux bonnes mœurs ;
  • Demeurer courtois à l’égard des autres Utilisateurs et clients ;
  • Ne pas utiliser de logiciel, d’application, d’interface ou l’aide d’un tiers afin de perturber ou porter atteinte au bon fonctionnement des Services proposés ;
  • Ne pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle des Utilisateurs ou de tiers ;

Par conséquent, les Utilisateurs reconnaissent et acceptent que les données qu’ils fournissent, ainsi que leurs comportements ou leurs propos via les Services sont susceptibles de faire l’objet d’un signalement par d’autres Utilisateurs et/ou d’un contrôle par W-E-LINKS.

Dans l’hypothèse où ce signalement ou ce contrôle révélerait la violation par un Utilisateur des lois et règlements en vigueur ou de ses obligations contractuelles, les dispositions des Conditions d’Utilisation pourront être appliquées.

 

 

 

Article 6 – Obligations et responsabilités de W-E-LINKS

6.1 Diffusion de contenu via son site et la plateforme de cours

Il est rappelé que W-E-LINKS ne vérifie pas l’identité ou les antécédents judiciaires des Utilisateurs lors de leur achat.

W-E-LINKS ne saurait être tenue responsable des cas d’usurpation d’identité, escroquerie et autres infractions pénales, atteinte à l’image ou à la vie privée commises par des Utilisateurs au moyen du site et des Services mis à leur disposition.

W-E-LINKS ne saurait être tenue responsable des propos et informations publiés par les Utilisateurs, dont la nature et la sincérité ne sont pas vérifiées préalablement à leur publication.

Il est donc rappelé aux Utilisateurs qui souhaiteraient utiliser les informations ou les Services  accessibles sur le site et ses groupes Facebook que l’utilisation de ces informations demeure de leur seule responsabilité.

Les Utilisateurs peuvent cependant contacter W-E-LINKS pour signaler la présence de contenu abusif ou tout comportement malveillant d’un autre Utilisateur. Les demandes doivent être  adressées par e-mail à l’adresse suivante : contact@w-e-links.com ou via le formulaire : https://forms.gle/FHasJBPoGu1P7q9q9 

6.2 Utilisation des Services

Le rôle de W-E-LINKS est limité à la fourniture d’outils de communication et à l’accès à sa plateforme de cours à destination des Utilisateurs.

Les Utilisateurs sont seuls responsables de leurs communications avec les autres Utilisateurs, des déclarations et propos qu’ils tiennent et de leur comportement sur le site, les groupes facebook, ou à l’occasion de leurs rencontres physiques ou virtuelles.

6.3 Accès aux Services proposés

W-E-LINKS ne garantit pas que ses Services seront utilisables en cas de défaillance du Fournisseur d’accès Internet de l’Utilisateur, ou en cas de perturbation d’accès provoquées par l’encombrement du réseau internet, panne ou dysfonctionnement des terminaux permettant d’utiliser le site internet, et toutes autres raisons extérieures à W-E-LINKS et ses prestataires, et ayant un caractère de force majeure tel que défini par la législation et la jurisprudence belge.

 

Article 7 – Données personnelles et respect de la vie privée

Pour les nécessités de l’inscription, les Utilisateurs enregistrent des données personnelles auprès de W-E-LINKS via son site.

W-E-LINKS déclare respecter la législation européenne et communautaire assurant la protection de la vie privée et des données personnelles, telles qu’elles sont issues du Règlement européen 20116/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).

Certaines données communiquées par les Utilisateurs sont susceptibles de révéler partiellement ou totalement certaines informations personnelles des Utilisateurs. Les Utilisateurs déclarent accepter expressément le traitement de ces données et en assument la responsabilité.

Au moment de son inscription, W-E-LINKS est susceptible de proposer à chaque Utilisateur de l’autoriser à lui communiquer les offres promotionnelles émanant de partenaires commerciaux.

Tout Utilisateur peut, lors de son inscription ou à tout moment ultérieurement, demander gratuitement à W-E-LINKS de recevoir ou de ne plus recevoir les courriers d’information sur les services proposés par W-E-LINKS ou ses partenaires commerciaux. Les demandes doivent être adressées par e-mail à l’adresse suivante : contact@w-e-links.com  ou via le formulaire : https://forms.gle/FHasJBPoGu1P7q9q9 

 

Article 8 – Droits de propriété intellectuelle

8.1 Informations et contenu diffusés sur le site, la plateforme de cours et les groupes Facebook.

Les marques, les logos, les graphismes, les photographies, les animations, les vidéos et les textes sont la propriété de W-E-LINKS ou de ses partenaires et ne peuvent être reproduits, utilisés ou représentés sans l’autorisation expresse de W-E-LINKS, sous peine de poursuites judiciaires.

Les droits d’utilisation concédés par W-E-LINKS aux Utilisateurs sont réservés à un usage privé et personnel dans le cadre et pour la durée de l’inscription aux Services. Toute autre utilisation par un Utilisateur est interdite sans l’autorisation de W-E-LINKS.

Il est strictement interdit aux Utilisateurs de modifier, copier, reproduire, télécharger, diffuser, transmettre, exploiter commercialement et/ou distribuer de quelque façon que ce soit les Services, le site ou les codes informatiques des éléments composant les Services accessibles.

8.2 Informations et contenu diffusés par les Utilisateurs

Les Utilisateurs concèdent à W-E-LINKS une licence d’utilisation des droits de propriété intellectuelle relative au contenu qu’ils fournissent (textes, graphismes, photographies, vidéos, animations) qui inclut notamment le droit pour W-E-LINKS de reproduire, représenter, adapter, traduire, numériser, utiliser aux fins des Services ou de sous-licencier ces contenus sur tous supports de communication électronique ou physique.

Les Utilisateurs consentent expressément à W-E-LINKS le droit modifier lesdits contenus afin de respecter la charte graphique des Services ou des autres supports de communication visés ci-dessus et/ou de les rendre compatibles avec ses performances techniques ou les formats des supports concernés. Ces droits sont concédés pour le monde entier et pour toute la durée de l’inscription d’un Utilisateur sur l’Application.

Les Utilisateurs s’interdisent de copier, reproduire, ou utiliser les contenus relatifs aux autres Utilisateurs autrement que pour les stricts besoins d’utilisation des Services à des fins personnelles et privées.

 

Article 9 – Résiliation

9.1 Résiliation à la demande d’un Utilisateur

Tout Utilisateur peut résilier son compte à tout moment, auprès de W-E-LINKS sans motif, notamment via la rubrique « Mon Compte » du site sans possibilité de remboursement.

La résiliation d’un Compte Utilisateur a pour effet d’interrompre définitivement l’Accès aux Services de W-E-Links

La demande de résiliation d’un compte peut aussi être demandée par e-mail à l’adresse suivante : contact@w-e-links.com  ou via le formulaire : https://forms.gle/FHasJBPoGu1P7q9q9 

9.2 Résiliation par W-E-LINKS

 

En cas de non-respect par un Utilisateur des Conditions Générales d’Utilisation, W-E-LINKS se réserve le droit de désactiver l’accès à un compte ou de résilier le Compte Utilisateur sans préavis ni avertissement préalable.

Cette résiliation interviendra sans préjudice de tous les dommages et intérêts qui pourraient être réclamés à l’Utilisateur ou ses ayants droits par voie judiciaire par W-E-LINKS en réparation des préjudices subis.

L’Utilisateur sera informé par courrier électronique de la résiliation ou de la confirmation de la résiliation de son compte.

Les données personnelles de l’Utilisateur seront détruites à sa demande ou à l’expiration d’un délai de 3 mois à compter de la résiliation de son compte.

9.3 Effets de la résiliation

La résiliation entraine l’impossibilité d’utiliser les services proposés sur le site et les groupes Facebook.

Les données personnelles des Utilisateurs sont supprimées conformément aux délais mentionnés dans notre Politique de Confidentialité.

 

Article 10 – Modification des conditions d’utilisations

W-E-LINKS se réserve le droit de modifier ou amender unilatéralement les présentes Conditions d’Utilisation. Toute modification sera applicable aux Utilisateurs déjà inscrits ainsi qu’aux nouveaux Utilisateurs lors de leur inscription.

 

Article 11 – Informations relatives aux cookies

 W-E-LINKS peut présenter aux visiteurs et Utilisateurs des liens hypertextes vers d’autres sites internet ou applications. W-E-LINKS n’a pas la possibilité de vérifier tout le contenu des sites proposés et n’assumera aucune responsabilité pour tout problème rencontré par l’Utilisateur en allant sur un de ces sites.

Le site utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers de petite taille enregistrés sur l’ordinateur ou le terminal de l’Utilisateur et utilisés pour permettre son identification. Ils enregistrent des informations relatives à sa navigation sur le site internet Ils peuvent être utilisés par la société pour effectuer des mesures de fréquentation, de provenance de navigation ou tout autre service mis en place par W-E-LINKS.

W-E-LINKS utilise :

  • Google Analytics et le kit google, en vue d’analyser l’utilisation de l’Application et du site web et d’en améliorer la navigation.
  • Pixel Facebook, en vue d’analyser le parcours de nos Utilisateurs recrutés par l’intermédiaire de nos campagnes Facebook.

Chaque Utilisateur a la possibilité d’autoriser, rejeter ou supprimer les différents types de cookies, directement depuis l’interface de leur navigateur internet.

L’Utilisateur est libre de refuser l’installation de cookies en modifiant les options de son navigateur Internet (se référer au manuel d’utilisation du navigateur). Cependant, les cookies étant nécessaires au fonctionnement de l’Application, l’Utilisateur est informé que le refus d’installation des cookies peut provoquer l’impossibilité de s’inscrire en tant qu’Utilisateur et/ou divers disfonctionnements sur le site.

 

Article 12 – Assurance

W-E-LINKS est couvert par une assurance responsabilité professionnelle au titre de l’exploitation de des Services et produits associés.

 

Article 13 – Nullité partielle

Si l’une quelconque des dispositions des présentes CGU était déclarée nulle ou inapplicable en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision de justice devenu définitive, elle serait réputée non écrite et les autres dispositions resteraient en vigueur.

 

Article 14 – Tolérance

Le fait pour W-E-LINKS de ne pas se prévaloir d’un manquement de l’Utilisateur de l’une quelconque des obligations légales ou des obligations visées dans les présentes, ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause, et à se prévaloir de ce manquement ultérieurement.

 

Article 15 – Droit applicable

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont soumises au droit belge.

Toute question ou difficulté dans l’interprétation ou l’application desdites conditions sera régie par le droit belge. Les Parties conviennent de faire leur possible pour résoudre à l’amiable toute contestation susceptible de résulter de l’interprétation, de l’exécution et/ou la cessation des présentes CGU. À défaut, le litige sera soumis à la compétence exclusive des juridictions belges, même en cas de demande incidente ou en garantie ou de pluralité de défendeurs.